O ano de 2021 começa mais digital do que nunca. A terceira rodada do Visa COVID-19 Consumer Sentiment, estudo sobre as preferências dos consumidores durante a COVID-19 na América Latina e no Caribe, revela que os consumidores estão com fadiga de pandemia. Mesmo preocupados com a saúde, estão se aventurando a sair mais do que antes e, segundo 83% dos pesquisados, o supermercado é o lugar preferido para fazer compras. As lojas de departamento são o segundo lugar mais visitado, seguidas das instituições financeiras. De acordo com a pesquisa, o consumo também subiu: 66% dos consumidores dizem ter gastado o mesmo ou mais nos últimos três meses, contra 49% em julho de 2020. Os gastos nos estabelecimentos comerciais aumentaram e as pessoas têm preferido usar cartão a dinheiro - 74% dos consumidores disseram usar cartão de débito, ao passo que 53% usam dinheiro.

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